返品特約について
返品について
商品到着後7日間以内にご連絡いただいた場合のみ、返品をお受け致します。
返品ご希望の際は、事前に[返品・交換受付フォーム]よりお申込み下さい。
事前にご連絡なく商品を返送された場合は、返品をお受け致しかねます。
返品について詳しくはお買い物ガイドをご覧下さいませ。
返品の条件
- 下記の条件にあてはまる場合、返品・交換を受け付けることができなくなりますので、ご注意下さい。
- ・お届けより8日以上経過した商品
- ・お客様が汚損または破損された商品
- ・セット販売商品の片方のみや一部のみ
- ・商品タグを外した商品
- ・一度でも洗濯された商品
- ・柔軟剤・化粧品やタバコ、香水等の匂いが付着している商品や、着用の形跡が見受けられる商品
- ・一度でもご使用になった商品(※インナーの5分程度のご試着は、未使用扱い)
- ・シューズを試し履きされた場合
- ・ショーツ、ガードル等下半身に触れるもの(※ボトムスを除く)を開封された場合
- ・ストッキング、タイツ、フットカバー、靴下等のレッグウェア、タオル等のバスグッズ、コスメを開封された場合
- ・タイムセール価格商品、タイムセールクーポンを使用された商品、及び特別キャンペーン期間中のご注文商品
ただしナイトブララクシア、脇肉補正ブラVivanteに関しましては特別返品交換を受け付ける場合がございます。以下のフォームよりお問い合わせください。
https://www.tu-hacci.co.jp/f/contact/support
返品に係る送料負担の有無
不良品の場合、送料は当社負担と致します。不良品以外の場合、お客様にてご負担いただきます。