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BRAND CONCEPT
ブランドコンセプト
Enrich your life.
綺麗でありたい。でも頑張りすぎは主義じゃない。
形のない自由にエールを送ってくれるのは、
素肌に纏ったお気に入りのランジェリー。
tu-hacciは「下着もファッションのパーツ」をテーマに
女性のライフスタイルを豊かにするアイテムを提供します。
形のない自由にエールを送ってくれるのは、
素肌に纏ったお気に入りのランジェリー。
tu-hacciは「下着もファッションのパーツ」をテーマに
女性のライフスタイルを豊かにするアイテムを提供します。
Q&A
よくある質問
- 返品・交換の返送料はかかりますか？
-
ご注文間違いや、お客様のご都合（サイズが合わない・イメージ違いなど）による返品・交換の場合、片道分の送料をお客様にご負担いただいております。
詳細につきましては、お買い物ガイドをご参照くださいませ。
- 注文した商品はどのくらいで届きますか？
-
ご注文後、1-5営業日以内に発送いたしますのでお届け先により異なりますが、2-7日程度での到着を予定しております。
※当店繁忙期や天候・交通状況等により前後する場合がございます。
- セール商品は返品・交換できますか？
- 誠に恐れ入りますが、タイムセール価格商品・タイムセールクーポンを使用された商品、及び特別キャンペーン期間中のご注文商品のご返品・ご交換はお断りしております。
- どんな包装で届きますか？
-
商品保護のため、箱での発送を行っております。
また、品名には[衣類]（コスメ商品の場合は[美容液]）と記載しております。
- 離島の送料はかかりますか？
- 離島への特別配送料はいただいておりませんので、ご安心くださいませ。
- 自宅で受け取れないので職場へ届けてもらうことはできますか？
-
お受けしております。お届け先住所欄に、ご希望のお届け先住所をご入力ください。
なおその際、備考欄に職場への配送の旨ご記入下さいますようお願い致します。