その他

事務所移転に伴う臨時休業と電話番号・住所変更のお知らせ

いつもtu-hacciをご利用いただきありがとうございます。
この度、当店は事務所を移転することとなりました。

 

■臨時休業

移転に伴い、下記の通り【商品の発送】【メール対応】【電話対応】を臨時休業とさせていただきます。

 

【発送】11/19(火)・20(水)・21(木)
【メール】11/19(火)・20(水)
【電話】11/19(火)・20(水)・21(木)

※11/21(木)は、メールでのお問合せ業務のみの対応とさせていただき、お電話でのお問い合わせ対応及び商品の発送業務は休止致します。

※迅速な対応を心がけておりますが、混雑状況やお問合せ内容によってお返事をお待たせしてしまう場合がございます。恐れ入りますが、順次対応させていただきますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

 

≪商品の発送時期について≫

11月17日23:59までのご注文は、臨時休業前に発送致します。

11月18日0:00以降のご注文は、臨時休業後、22日から順次発送致します。

 

※出荷に際してお客様にご確認事項がある場合(お届け先ご住所の不備や商品の欠品、決済エラーによる決済方法の変更など)や、後払い決済で与信に時間がかかる場合など、臨時休業前の発送ができないことがございますので、予めご了承ください。

 

 

■電話番号変更

移転後は、お客様窓口の電話番号が下記の通り変更となります。

 

≪旧番号≫(11/18 17:00まで)
082-294-3825
≪新番号≫(11/22 11:00より)
082-836-6745

 

■住所変更

移転後は、下記の通り住所が変更となります。

※返品・交換のため商品をご返送される際は、返送のタイミングにより送り先が異なります。詳しくは当店からのメールをご覧くださいますようお願い申し上げます。

≪旧住所≫(11/18まで)
〒733-0002
広島県広島市西区楠木町1丁目13-16 F.BLD 3F

 

≪新住所≫(11/19より)
〒733-0003
広島県広島市西区三篠町三丁目24-19

お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。